开学首日,有关“一支中性笔55元”“联名文具价格昂贵”“文具刺客”等话题受到关注。南都记者近日走访查询发现,与线下文具店相比,在电商平台上联名文具动辄百元的情况更常见。对比功能相同但普通包装的文具,动漫联名的文具价格高出数倍,且不同的动漫形象联名文具,价格也有差异。与此同时,文具“玩具化”明显,买文具也变成“开盲盒”般的体验。 南都记者注意到,有文具公司在新近发布的财报中明确写道,近年对传统核心业务进行优化,推动内部孵化机外部IP合作,路径之一是“精品文创产品赛道”,“联合共创的产品销售反馈良好”。同时,南都记者9月1日查询发现,晨光旗下的“九木杂物社”官方网店已悄悄下架被热议的“55元一支的中性笔”产品。 目前,已有监管部门发布告诫书,要求明码标价,做到货签对位、标识醒目,严禁以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算。北京市消协8月31日也呼吁,文具消费需理性,安全实用最重要,“不人为制造各种奇特、花哨的营销噱头,不虚假夸大文具用品的使用功效,为青少年儿童的健康成长营造良好消费环境”。 走访:文具“玩具化”现象明显 临近开学,不少家长习惯带着孩子一起挑选开学文具。据央视网消息,近日,在北京中关村某文具店内,产品价格普遍较高:一支看似很普通的中性笔单支价格30元,号称进口的自动铅笔65元,有的文具凭借电动功能价格闯进三位数,让家长直呼离谱。还有商家把学生喜欢的动漫形象印在文具上,再加个统一的外包装盒,就成了时下流行的盲盒。 “文具玩具化”、“文具为什么越来越贵”、“文具刺客”等话题进入微博热搜。就上述热议,南都记者走访了广州多家文具、文创店发现,总体来看,平价文具的选择居多,但联名、文具盲盒等产品,也通常被商家放在显著位置。 8月30日,在一家晨光文具加盟店,货架上未贴价格标签,部分单件商品背后贴了价格。例如,一款晨光和NANCI联名的文具盲袋,店员介绍售价20元,内含一支中性笔及替芯、小便签本、荧光笔和胶囊本。南都记者咨询获悉,这5项单品购买的价格合计10多元左右。现场有家长表示,该文具盲袋的售价还在接受范围内。 南都记者随后在天河区一家晨光旗下的九木杂物社看到,门店内文具货架也没有价格标签栏,消费者要查看商品背面获悉价格信息。该店现场正举行“晨光开学季”促销活动,陈列了多款联名文具。其中联名中性笔从5元至20元不等,但联名文具的套装,价格上升明显。 例如,一款晨光与米菲联名的米菲66周年的墨囊钢笔套盒,除钢笔外有替芯、小的装饰品,售价89元;“航海王”联名钢笔套盒,一支钢笔、一瓶墨水及一替换墨囊加起来99元。南都记者注意到,同为墨囊钢笔,同一品牌另一款包装简单且含2支墨囊钢笔和4支替芯的产品,仅售18元。 南都记者走访时注意到,学生文具“玩具化”的趋势也颇明显。一款名为“减压本”的笔记本,外壳附了一个立体的蓝色玩偶,售价升至单件40元。在九木杂物社,一款书写为128页的联名笔记本,封面设计酷似“枕头”,售价65元,而普通的128页笔记本价格在15元以内,价差达到4倍。 据央视新闻8月31日报道,对于文具“玩具化” 的现象,北京市市场监管局执法人员在检查过程中发现,一些商家为吸引学生购买,把文具做成像玩具一样五颜六色,还有各种小零件小挂饰。执法人员提示,孩子生性好动,文具上的小零件一旦被吞食,或塞进鼻孔,存在发生窒息的风险。此外,很多“高颜值”文具在色彩或图案上下功夫,为了颜色鲜艳,此类文具可能含有致癌物质或重金属颜料。 线上:“55元一支”的中性笔已下架 结合线下走访和线上调查,南都记者发现,“文具刺客”现象在网购时更为常见。对于此前受到热议的“55元/支的航海王unique黑金系列中性笔”,南都记者注意到,截至9月1日,“九木杂物社”淘宝及天猫官方店已下架该商品,显示检索无结果。 南都记者在电商平台搜索发现,进口文具总体比国产品牌价格高;与功能相同的普通文具相比,联名款文具单件近80元、100元的文具不在少数。 以品牌官方网店销售的笔袋为例,日本品牌国誉与塔卡沙、SOU·SOU、Noritake联名的笔袋,单价分别为44.9元、79元与99元。国产品牌得力与哈利·波特联名的笔袋开学季活动单价23.9元,同样为得力的一款相同材质与尺寸的普通笔袋单价为9.9元,二者价差2.4倍。在商品评论区,消费者对联名文具的品质和服务的评价褒贬不一。 南都记者观察到,据电商平台上的商品页面,联名文具价格还与具体联名的IP有关。 以晨光旗下的九木杂物社在官方网店销售的联名中性笔为例,不同的IP联名之间,单价低至5元,高至55元,差距达11倍。九木杂物社网店客服解释称,“价格高可能是设计以及使用体验会更好。” 从销量来看,更多消费者倾向选择普通款文具,但联名款文具销量亦不俗。以晨光为例,一款普通的按动式子弹头中性笔月销3万+,几款联名中性笔的销量在4000至5000+不等。 财报:联名文具产品是发展重点之一 目前,多家知名文具企业尚未公开正面回应受到热议的“文具刺客”的话题。 南都记者了解到,包括得力文具、晨光文具、 齐心文具等国内一线文具厂商,均推出了不同的联名文具产品。其中,真彩和得力文具还采用使用新生代明星代言人代言文具产品,希望带动学生群体的关注和消费。 值得注意的是,相关公司的财报也提到,联名IP是其发展重点之一。上海晨光文具股份有限公司新近发布的财报显示,联名文具已经成为其重要销售来源。晨光《2022年半年度报告摘要》提到,近年对传统核心业务进行优化,推动内部孵化机外部IP合作,路径之一是“精品文创产品赛道”,“继续挖潜扩大线上优质单品”、“提升大众赛道产品的线上销售份额”。摘要提到,其“联合共创的产品销售反馈良好”。 晨光股份表示,传统核心业务主要是从事及所属品牌书写工具、学生文具、办公文具等,新业务主要是零售大店业务九木杂物社、晨光生活馆和办公直销业务晨光科力普。近年来,新业务快速发展,2022年上半年,新业务营业收入占比超过了总营业收入五成。 虽然新业务营收增长,晨光却陷入“增收不增利”的怪圈。半年报显示,2022年上半年,晨光营收84.33亿元,同比上升9.72%;净利润5.29亿元,同比降20.65%。晨光股份解释,疫情原因导致利润下降,并称零售大店业务的亏损显著缩小。 同为上市公司的文具品牌齐心集团在8月发布的中报显示,2022年上半年,营业收入42.61亿元,同比降低5.01%;归属于上市公司股东的净利润8527.12万元,同比增长18.69%。报告期内,该公司B2B办公物资及品牌新文具实现营业收入41.39亿元,实现净利润1.19亿元;云服务营收1.22亿元,亏损0.34亿元。 治理:已有监管部门发布告诫书 在微博上,“没躲过文具刺客”这一话题受到不少网友关注。针对文具市场上一批动辄几十元甚至数百元的新颖文具,有网友表示,“华而不实,不会购买”“有贵的也有便宜的”“明码标价就行”,也有网友呼吁相关部门加强监督。 广州大学附属中学初二学生林同学表示,购买文具时常常能看到文具盲盒,“一般20元一袋,东西也多。盲盒笔5元一支,班上好多人在用。”对于盲盒笔和普通中性笔的差别,“就是好看,有种拆盲盒的刺激感。” 林同学告诉南都记者,其班上仅一两名同学在用“这种80元、100元一支的笔”。他更习惯通过网购的方式购买文具,不会刻意去买贵价的联名文具,更追求实用。 南都记者注意到,已有监管部门出台告诫书,治理文具销售乱象。 8月31日,北京市消协呼吁,文具消费需理性,安全实用最重要,“不人为制造各种奇特、花哨的营销噱头,不虚假夸大文具用品的使用功效,为消费者提供质量可靠、安全实用的文具用品,为青少年儿童的健康成长营造良好消费环境。” 当天,北京市市场监督管理局亦发布告诫书,要求线下及线上文具销售经营者,对文具明码标价,做到货签对位、标识醒目,严禁以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算。 该局要求该市各文具销售经营者及时开展自查,监管部门将紧盯群众投诉举报,加大执法检查力度。对经提醒告诫仍扰乱市场价格秩序的,依法从严查处。对性质严重、社会影响较大的案件,依法曝光。 采写:南都记者 黄驰波 实习生 廖泳梅 潘文义 |