1,劳动分工 劳动分工属于自然规律,其目的是用同样的努力生产出更多更好的事物。劳动分工不仅适用于技术工作,而且毫无例外的适用于所有涉及或多或少的一批人或要求几种类型的能力的工作。其结果是职能专业化和权力的分散。劳动分工有一定的限度。经验与尺度感告诉我们不应该超出这些限度。 2,权力和责任 权力就是指挥和要求别人服从的权力。在一个领导者身上,应把属于职能的权力和由于自己的智慧、博学、经验、精神道德、指挥才能、所做的工作等决定的权力区分开来。作为一个出色的领导者,个人权利是规定权力的必要补充。人们在想到权力不会不想到责任,即执行权力时的奖惩。责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充。凡是权力的行使的地方就有责任。在行使权力中应用奖惩的是良好管理基本条件,但一般不易实现。 3,纪律 纪律实际上是和企业同其下属人员之间的协定想一致的服从、勤勉、积极、举止及尊敬的表示。无论这些协定曾否自由讨论过,是书面的还是默许的,是几方共同的愿望或法律和惯例的结果,决定纪律的形式就是这些协定。没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣。制定和维持纪律最有效的形式是各级有好的领导;尽可能有明确而有公平的协定;合理执行奖惩。 4,统一指挥 无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导人的命令。这就是“统一指挥”原则。他是一项普遍的、永远的必要的准则。在整个人类社会中,在商业、工业、军队、家庭、国家机构中,双重指挥经常是冲突的根源。这些冲突有时很严重,应该引起各级领导者的重视。 5,统一领导 这项原则表示:对于力求达到同一目的的全部活动,只能有一个领导人和一项计划。这就是统一行动、协调力量和一致努力的必要条件。不要把两者混淆起来:统一领导有一个领导者、一项计划,而统一指挥指一个下属人员只能听从一个领导者的命令。人们通过建立完善的组织来实现一个社会团体的统一领导,而统一指挥取决于人员如何发挥作用。统一指挥不能没有统一领导而存在,但并不来源于他。 6,个人利益服从整体利益 这条原则是说,在一个企业里,一个人或一些人的利益不能置于企业利 益之上,一个家庭的利益应优先于其一个成员的利益,国家利益应高于一个公民或一些公民的利益。成功的办法是:领导者的坚定性和好的榜样;尽可能签订公平的协定;认真的监督。 7,人员的报酬 人员的报酬是其服务的价格,应该合理,并尽可能使企业和其所属人员都满意。报酬率首先取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能影响的一些情况,如生活费的高低、可雇人员的多少,业务的一般情况,企业的经济地位等;然后在看人员的才能;最后再看采用的报酬方式。我们岁报酬方式通常希望:他能保证报酬公平;他能奖励有益的努力和激发热情;他不应导致超过合理限度而过多的报酬。 8,集中 像劳动分工一样,集中是一种必然规律的现象,就是指在每个动物机体或社会组织中,感觉集中于大脑或领导部门,从大脑或领导部门发出命令,使组织的各个部分运动。集中或分散的问题是一个尺度问题,关键在于找到一个适合企业的最适度。实行集中的目的是尽可能的使用所有人员的才能。 9,等级制度 等级制度就是从最高权力机构直至低层管理人员的领导系列。等级线路就是信息从最高权力机构向下发出或把信息上报给最高权力机构,中间经过等级制度每一级的传递路线。这条路线对于保证传达的需要和指挥的统一是很必要的。但他并不总是最迅速的途径。在一些大企业里,特别是对于政府机关来说,这种方法有时甚至需要很长的时间。 10,秩序 建立秩序是为了避免损失物质和时间,为了完全达到这个目的,不但应该使物品在他们的位置上排列整齐,而且酝酿改革事先选择位置,以便尽可能地便利所有的工作程序。如果后一个条件没有具备,秩序还近只是表面的。 |